O Square Online, com sua interface amigável e integração perfeita com seu sistema de ponto de venda (POS), é apreciado pelas empresas, especialmente aquelas que estão em transição de modelos de vendas presenciais para híbridos.
Seu apelo inicial está na simplicidade e na capacidade de gerenciar transações on-line e off-line a partir de um ecossistema unificado.
No entanto, à medida que as empresas evoluem, suas necessidades geralmente se expandem além das ofertas iniciais de uma plataforma como o Square Online.
Funcionalidades específicas, personalização mais profunda ou estruturas de preços diferentes podem se tornar essenciais para um crescimento sustentado.
Selecionando o apropriado plataforma de e-commerce influencia diretamente a eficiência operacional, a qualidade das interações com os clientes e a escalabilidade de longo prazo de um negócio.
Neste blog, exploraremos as principais alternativas ao Square Online, fornecendo uma visão geral abrangente para ajudar as empresas a tomar uma decisão informada.
Compreendendo os pontos fortes do Square Online
O Square Online é reconhecido como uma plataforma de comércio eletrônico, particularmente adequada para empresas iniciantes, varejistas e provedores de serviços que exigem um sistema coeso para vendas online e transações presenciais.
Sua reputação vem da facilidade de uso e do preço acessível, oferecendo principalmente um plano gratuito para sempre que inclui recursos essenciais para colocar uma loja online em operação.
O ponto forte da plataforma está em seu sistema POS integrado, que sincroniza facilmente com o Square Online, tornando-a uma solução ideal para empresas que operam em canais de vendas digitais e físicos.
Além de sua configuração intuitiva e custo-benefício, o Square Online oferece opções de autoatendimento por meio de códigos QR, que são particularmente benéficas para restaurantes, e flexíveis Remessa configurações que atendem a diversas necessidades de atendimento.
A plataforma também oferece recursos exclusivos, como pop-ups de verificação de idade para produtos restritos e um Alimentado por AI editor de fotos de produtos, melhorando o apelo visual de listagens on-line.
Para uma gestão empresarial mais ampla, o Square Online equipa os usuários com ferramentas para gerenciar finanças, supervisionar operações e facilitar o crescimento da equipe.
Ele também fornece relatórios valiosos de tendências de vendas, permitindo negócios para monitorar o desempenho e identificar produtos populares.
Limitações do Square Online
Uma desvantagem significativa do plano gratuito é a incapacidade de conectar um nome de domínio personalizado ou remover a marca da Square, o que pode limitar a aparência profissional e a identidade da marca de uma empresa online.
Além disso, os designs de página do Square Online são principalmente verticais, o que pode restringir a flexibilidade do design para usuários acostumados a recursos mais versáteis. construtores de sites.
Recursos essenciais de comércio eletrônico, como venda de assinaturas, habilitação de avaliações de produtos por clientes, oferta de pedidos por código QR de autoatendimento, fornecimento de estatísticas e insights detalhados do site e implementação de e-mails de recuperação de carrinho abandonado não estão disponíveis no plano gratuito, exigindo um upgrade para uma assinatura paga para desbloquear essas funcionalidades.
Além disso, embora o Square Online inclua um pop-up de verificação de idade para produtos restritos, ele opera em um sistema de honra digital e não verifica eletronicamente a idade do cliente, o que pode ser uma preocupação para empresas que lidam com produtos altamente regulamentados.
Principais alternativas online do Square a serem consideradas
- Pixpa: Ideal para criativos e pequenas empresas
- Shopify: ideal para empresas de comércio eletrônico grandes e complexas
- Wix: Melhor por sua enorme biblioteca de modelos de sites
- BigCommerce: ideal para vendedores de alto volume e multi-lojas
- WooCommerce: ideal para usuários do WordPress e personalização completa
- Squarespace: o melhor para marcas com foco visual
- Ecwid: o melhor para carrinho de compras incorporável
- GoDaddy: o melhor para configuração rápida e integração de domínio
- Jimdo: ideal para iniciantes absolutos e configuração rápida com tecnologia de IA
1. Pixpa: Ideal para criativos e pequenas empresas
Preço: Pixpa Oferece um teste gratuito de 15 dias sem necessidade de cartão de crédito e uma garantia de reembolso de 30 dias para assinaturas. Os planos pagos, com cobrança anual, incluem Básico (US$ 3.60/mês), Criador (US$ 6.75/mês), Profissional (US$ 9/mês) e Avançado (US$ 11.25/mês).
Pixpa não cobra comissões sobre vendas, embora sejam aplicadas taxas de transação padrão do processador de pagamento escolhido (por exemplo, PayPal, Stripe). Um domínio personalizado gratuito está incluído no primeiro ano nos planos anuais.
Pixpa é um construtor de sites sem código projetado especificamente para fotógrafos, artistas e profissionais criativos que precisam mostrar seu trabalho e vender produtos on-line.
Oferece modelos visualmente atraentes, ferramentas de comércio eletrônico integradas e galerias de clientes, tornando-se uma solução completa para empresas criativas estabelecerem uma presença online profissional.
Prós:
- Apresenta uma interface amigável, facilitando a criação e o gerenciamento portfólios de sites sem amplas habilidades técnicas.
- Oferece uma gama de opções modernas e personalizáveis modelos de sites ideal para marcas com foco visual.
- Inclui integrado ferramentas de e-commerce para vendas diretas de produtos e oferece suporte a diversas opções de pagamento.
- Oferece recursos de SEO integrados para melhorar a visibilidade do site e atrair tráfego orgânico.
- Não cobra comissões sobre vendas, permitindo que as empresas retenham toda a receita de seus produtos.
Contras:
- Não há plano gratuito disponível, mas um teste gratuito de 15 dias dá acesso a todos os recursos para você experimentar antes de se comprometer.
2. Shopify: ideal para empresas de comércio eletrônico grandes e complexas
Preço: Shopify Oferece um teste gratuito de 3 dias, seguido de uma taxa de US$ 1 no primeiro mês. Os planos variam do Starter (US$ 5/mês) ao Basic (US$ 39/mês, ou US$ 29/mês com cobrança anual), Shopify (US$ 105/mês, ou US$ 79/mês anualmente), Advanced (US$ 399/mês, ou US$ 299/mês anualmente) e Shopify Plus (US$ 2,300+/mês).
As taxas de transação são aplicadas se gateways de pagamento externos forem utilizados (por exemplo, 2.0% no Básico, 0.5% no Avançado), mas são menores com o Shopify Payments (2.9% + US$ 0.30 no Básico, 2.5% + US$ 0.30 no Avançado). As taxas de transação presenciais são geralmente menores (por exemplo, 2.6% + US$ 0.10 no Básico).
O Shopify foi projetado para empresas de todos os portes, destacando-se em vendas online e escalabilidade. Ele oferece um conjunto robusto de ferramentas para gerenciamento de produtos, marketing de comércio eletrônico, e engajamento do cliente, complementado por fortes recursos de PDV para vendas omnicanal.
A plataforma é particularmente preferida por dropshippers e empresas preparadas para rápido crescimento devido aos seus recursos abrangentes e ecossistema expansivo.
Prós:
- Oferece recursos superiores de comércio eletrônico e um amplo mercado de aplicativos para escalonamento.
- Possui um sistema POS robusto (Shopify POS Pro) com ferramentas avançadas de inventário e fidelidade do cliente.
- Suporta ilimitado listagens de produtos em todos os níveis de assinatura, acomodando grandes estoques.
- Oferece recursos abrangentes de automação de marketing e recuperação de carrinho abandonado.
- Inclui forte gestão de mercado internacional, facilitando a conversão e tradução de moedas.
Contras:
- Apresenta uma curva de aprendizado mais íngreme para iniciantes em comparação aos criadores de sites mais simplificados.
- Incorre em taxas mensais mais altas, especialmente para acessar recursos e funcionalidades avançadas.
- Taxas de transação são aplicadas se as empresas optarem por não usar o Shopify Payments, aumentando potencialmente os custos gerais.
3. Wix: Melhor por sua enorme biblioteca de modelos de sites
Preço: Wix oferece um plano gratuito, embora com limitações como anúncios Wix, um domínio com a marca Wix e apenas 500 MB de armazenamento. Os planos pagos de e-commerce começam em US$ 17/mês (Light, com cobrança anual) e podem chegar a US$ 159/mês (Business Elite, com cobrança anual), com opções de pagamento mensal mais altas. As taxas de transação costumam ser de 2.9% + US$ 0.30 ao usar o gateway de pagamento integrado do Wix.
O Wix é conhecido por seu editor intuitivo de arrastar e soltar e uma extensa biblioteca com mais de 2,000 modelos gratuitos. Ele oferece recursos robustos de e-commerce, adequados para pequenas empresas com o objetivo de estabelecer uma loja online profissional, oferecendo flexibilidade de design significativa e integração ferramentas de marketing.
Prós:
- Extremamente fácil de usar, com um editor de arrastar e soltar, ideal para iniciantes.
- Oferece uma vasta seleção de mais de 2,000 modelos gratuitos e esteticamente agradáveis.
- Inclui recursos avançados de SEO com URLs personalizáveis e meta descrições para melhorar a visibilidade da pesquisa.
- Vem com funcionalidades integradas de marketing por e-mail e análises básicas para gerenciamento de campanhas.
- Fornece segurança de site de nível empresarial e certificados SSL para proteger dados.
Contras:
- Não permite que os usuários alternem os modelos quando o site estiver ativo sem exigir uma reconstrução completa.
- Às vezes, pode haver lentidão no carregamento e no uso, o que pode impactar o desempenho do site.
- Oferece espaço de armazenamento limitado em seus planos de nível inferior, o que pode restringir o volume de conteúdo.
4. BigCommerce: ideal para vendedores de alto volume e multi-lojas
Preço: A BigCommerce oferece um teste gratuito de 15 dias. Seus planos incluem Standard (US$ 39/mês ou US$ 29/mês com cobrança anual), Plus (US$ 105/mês ou US$ 79/mês com cobrança anual), Pro (US$ 399/mês ou US$ 299/mês com cobrança anual) e Enterprise (preços personalizados).
Uma vantagem significativa é a ausência de taxas de transação adicionais em qualquer plano, embora se apliquem taxas padrão de processamento de cartão de crédito (por exemplo, 2.89% + US$ 0.29 para Standard). Limites anuais de vendas são impostos em cada plano (por exemplo, US$ 50,000 para Standard, US$ 180,000 para Plus).
O BigCommerce é voltado para empresas em crescimento e de alto volume. Ele se destaca por um conjunto abrangente de recursos, escalabilidade robusta e recursos exclusivos para múltiplas lojas, o que o torna uma excelente escolha para empresas com necessidades operacionais complexas ou múltiplas marcas.
Prós:
- Não cobra taxas de transação em nenhum plano, fornecendo custos previsíveis.
- Oferece um conjunto abrangente de recursos, mesmo em planos básicos, incluindo opções avançadas de envio.
- Apresenta um recurso exclusivo de múltiplas vitrines, oferecendo valor excepcional para empresas que gerenciam diversas lojas on-line.
- Possui fortes recursos de SEO e otimização automática de imagens para melhor classificação em mecanismos de busca.
- Inclui funcionalidade de revisão de produto integrada e variantes de produto flexíveis para melhorar a apresentação do produto.
Contras:
- Impõe limites anuais de vendas on-line, exigindo atualizações de plano conforme o negócio se expande.
- Temas gratuitos podem parecer semelhantes e oferecer opções limitadas de personalização, o que pode restringir a identidade visual da marca.
- A funcionalidade de carrinho abandonado está disponível exclusivamente em planos de nível superior, o que a torna um recurso mais caro.
5. WooCommerce: Melhor para usuários do WordPress e personalização completa
Preço: WooCommerce é um plugin WordPress gratuito e de código aberto, o que significa que não há taxa de assinatura para o serviço básico.
No entanto, os custos associados incluem registro de domínio (US$ 10 a US$ 20/ano), hospedagem (média de US$ 120/ano) e temas/extensões premium (que variam de gratuitos a centenas de dólares por ano). O WooCommerce em si não cobra nenhuma taxa de transação.
O WooCommerce transforma qualquer site WordPress em uma loja online totalmente funcional. Oferece flexibilidade e personalização incomparáveis por meio de sua natureza de código aberto e um vasto ecossistema de plugins e temas.
É uma solução ideal para usuários que já operam um site WordPress ou desejam controle total sobre sua loja design e funcionalidade.
Prós:
- Fornece um plugin básico gratuito sem taxas de transação, oferecendo uma base econômica.
- Oferece personalização e extensibilidade inigualáveis por meio de milhares de temas e extensões.
- Garante integração perfeita com o WordPress, aproveitando seus pontos fortes de gerenciamento de conteúdo e SEO.
- Suporta todas as opções de pagamento essenciais e diversos tipos de produtos (físicos, digitais, assinaturas).
- Apoiado por uma comunidade on-line enorme e altamente ativa para suporte e recursos.
Contras:
- Requer conhecimento básico do WordPress e gerenciamento técnico, incluindo hospedagem e atualizações.
- Os custos gerais podem aumentar significativamente com a adoção de complementos premium e serviços de hospedagem.
- Pode exigir muitos recursos para lojas de grande porte, necessitando de otimização hospedagem para manter o desempenho.
6. Squarespace: ideal para marcas com foco visual
Preço: Squarespace oferece um teste gratuito de 14 dias. Seus planos de e-commerce incluem o Basic Commerce (US$ 36/mês ou US$ 27/mês com cobrança anual) e o Advanced Commerce (US$ 65/mês ou US$ 49/mês com cobrança anual).
O plano Business (US$ 33/mês ou US$ 23/mês anualmente) também permite vendas, mas incorre em uma taxa de transação de 3%.
Os planos comerciais, no entanto, oferecem taxas de transação de 0%. Um domínio personalizado gratuito está incluído no primeiro ano com contratos anuais.
O Squarespace é conhecido por seus modelos esteticamente agradáveis e recursos de design robustos, tornando-o a escolha preferida entre artistas, fotógrafos, e marcas de estilo de vida.
Ela fornece ferramentas integradas de comércio eletrônico que são fáceis de usar, com forte ênfase na apresentação visual e na criação de conteúdo, além de funcionalidades de vendas.
Prós:
- Apresenta modelos impressionantes e projetados profissionalmente, ideais para marcas com foco visual.
- Oferece uma plataforma de arrastar e soltar fácil de usar para criação de sites simples.
- Oferece comércio eletrônico integrado com taxas de transação de 0% em seus planos de comércio dedicados.
- Inclui fortes recursos de SEO e suporte abrangente ao cliente.
- Oferece recursos avançados, como vendas por assinatura e recuperação de carrinho abandonado em planos de nível superior.
Contras:
- Apresenta opções de personalização limitadas quando comparado a plataformas de código aberto.
- Incorre em taxas de transação se o plano Business de menor custo for utilizado para atividades de comércio eletrônico.
- Pode não ter alguns dos recursos de comércio eletrônico mais avançados normalmente encontrados em plataformas de comércio eletrônico dedicadas.
7. Ecwid: Melhor para carrinho de compras incorporável
Preço: A Ecwid oferece um plano gratuito que permite vender até 5 produtos. Os planos pagos incluem Venture (US$ 25/mês, ou US$ 21/mês com cobrança anual, para 100 produtos), Business (US$ 45/mês, ou US$ 39/mês com cobrança anual, para 2,500 produtos) e Unlimited (US$ 105/mês, ou US$ 89/mês com cobrança anual, para produtos ilimitados).
A Ecwid não cobra nenhuma taxa de transação. É importante observar que os planos pagos não oferecem testes gratuitos.
O Ecwid (Widget de E-commerce) se destaca por seu design principal como um carrinho de compras incorporável. Isso permite que as empresas integrem perfeitamente a funcionalidade de e-commerce a qualquer site existente. blog, ou perfil de mídia social.
Serve como uma solução versátil para aqueles que não necessitam de um sistema autônomo completo site de comércio eletrônico mas deseja estabelecer uma presença de vendas on-line.
Prós:
- Pode ser facilmente integrado a praticamente qualquer site ou blog existente.
- Oferece um plano gratuito, fornecendo um ponto de entrada de baixo risco para microempresas explorarem as vendas on-line.
- Não cobra taxas de transação em nenhum plano, contribuindo para a previsibilidade de custos.
- Suporta sistemas Square POS para integração eficiente de vendas presenciais.
- Oferece recursos robustos para vendas em vários idiomas e moedas, facilitando o alcance global.
Contras:
- O nível gratuito é extremamente limitado, permitindo a venda de apenas 5 produtos.
- O suporte por telefone está disponível exclusivamente em planos de nível superior, limitando o acesso para usuários de nível inferior.
- Oferece um número limitado de temas e integrações de terceiros em comparação com plataformas de comércio eletrônico mais abrangentes.
8. GoDaddy: Melhor para configuração rápida e integração de domínio
Preço: Vai Papai oferece dois planos de e-commerce: Commerce (US$ 14.99/mês com cobrança anual) e Commerce Plus (US$ 29.99/mês com cobrança anual). O preço mensal é mais alto, variando de US$ 11.99 a US$ 49.99/mês.
A GoDaddy não cobra taxas de transação, mas aplicam-se taxas padrão de processamento de cartão (média de 2.3% + US$ 0.30). Não há um plano de e-commerce gratuito, embora um teste gratuito possa estar disponível para o seu criador de sites geral.
A solução de comércio eletrônico da GoDaddy é parte integrante de sua oferta mais ampla de criadores de sites, aproveitando sua ampla experiência no domínio para fornecer uma plataforma fácil de usar para pequenas empresas.
Ele foi projetado para configuração rápida, utilizando ferramentas de design com tecnologia de IA, e oferece recursos essenciais de comércio eletrônico, embora possa não possuir a profundidade de plataformas mais especializadas.
Prós:
- Apresenta uma interface muito amigável com design alimentado por IA, facilitando uma configuração rápida.
- Como o maior registrador de domínios do mundo, ele garante seleção e conexão perfeitas de nomes de domínio.
- Inclui recursos essenciais de comércio eletrônico, como sincronização de estoque, taxas de frete com desconto e listagens abrangentes de produtos.
- Não cobra taxas de transação da própria GoDaddy, oferecendo preços claros.
- Vem com ferramentas de marketing integradas, incluindo otimização de SEO e recursos de marketing por e-mail.
Contras:
- Oferece opções de personalização limitadas quando comparado a criadores de sites mais flexíveis.
- Não possui uma loja de aplicativos abrangente para integrar funcionalidades adicionais.
- Apresenta problemas de escalabilidade devido a um limite de 5,000 produtos e apenas dois planos de comércio eletrônico.
9. Jimdo: ideal para iniciantes absolutos e configuração rápida com tecnologia de IA
Preço: O Jimdo oferece um plano gratuito (Play) com certas limitações, incluindo um limite de 5 páginas, 500 MB de armazenamento e a presença de anúncios. Os planos de e-commerce incluem Business (US$ 21/mês) e VIP (US$ 28/mês), normalmente cobrados anualmente. O Jimdo em si não cobra taxas de transação, mas processadores de pagamento como PayPal e Stripe cobram.
O Jimdo é conhecido por sua extrema simplicidade e processo de configuração baseado em IA, capaz de criar um site básico em poucos minutos.
É ideal para empreendedores individuais e microempresas que precisam de uma presença on-line rápida e descomplicada, com funcionalidades básicas de comércio eletrônico.
Prós:
- Apresenta um processo de configuração super simples com tecnologia de IA, o que o torna altamente acessível para iniciantes.
- Oferece planos de preços acessíveis, incluindo um generoso plano gratuito.
- Inclui certificados SSL integrados e backups diários automatizados para maior segurança.
- Não cobra taxas de transação do próprio Jimdo, garantindo preços transparentes.
- Permite a edição de HTML e CSS para usuários com conhecimento de codificação, proporcionando alguma flexibilidade.
Contras:
- Fornece um número muito limitado de modelos desatualizados (apenas 16), restringindo significativamente as opções de design.
- A funcionalidade do comércio eletrônico é básica e limitada a 100 produtos, limitando sua utilidade para empresas em crescimento.
- Oferece opções limitadas de personalização devido à sua abordagem de "pintar por números", que prioriza a simplicidade em detrimento da liberdade criativa.
Como avaliamos as alternativas online do Square
Os seguintes critérios principais foram usados para avaliar as alternativas ao Square Online:
Facilidade de uso: Este critério avalia o quão intuitiva e fácil de usar uma plataforma é, especialmente para indivíduos sem ampla experiência técnica.
Escalabilidade: Um fator crucial para qualquer negócio em crescimento, a escalabilidade avalia a capacidade de uma plataforma de lidar com o aumento do tráfego, a expansão dos catálogos de produtos e demandas operacionais mais complexas sem exigir uma revisão completa do sistema.
Transparência e valor de preços: Isso envolve uma compreensão clara de todos os custos associados, incluindo taxas de assinatura, taxas de transação e quaisquer despesas ocultas em potencial, como temas adicionais, plugins ou taxas de desenvolvedor para soluções auto-hospedadas.
Características do comércio eletrônico: Uma avaliação abrangente das ferramentas disponíveis para gerenciamento de produtos, rastreamento de estoque, logística de remessa, cálculo de impostos e atendimento eficiente de pedidos.
Integração de ponto de venda: Dada a força da Square Online nessa área, a fluidez e a robustez dos recursos de PDV de uma plataforma, sejam eles nativos ou por meio de integrações de terceiros, são vitais.
Flexibilidade de personalização e design: Este critério examina até que ponto uma empresa pode adaptar a aparência visual e a funcionalidade subjacente de sua vitrine para alinhá-la à sua identidade de marca exclusiva e aos requisitos operacionais.
Capacidades de integração (App Marketplace): Um rico ecossistema de aplicativos de terceiros e APIs robustas permite que as empresas estendam a funcionalidade e se integrem com outras ferramentas essenciais.
Suporte ao cliente e comunidade: A qualidade e a acessibilidade dos canais de suporte, incluindo telefone, chat e e-mail, são importantes.
Ferramentas de SEO e marketing: Isso avalia os recursos integrados projetados para ajudar empresas a atrair clientes, melhorar a visibilidade nos mecanismos de busca e implementar campanhas de marketing eficazes.
Conclusão
Para tomar uma decisão realmente informada, as empresas são incentivadas a aproveitar os testes gratuitos oferecidos por muitas plataformas.
Essa experiência prática permite uma avaliação direta da interface, dos recursos e do fluxo de trabalho geral de uma plataforma.
Além disso, considerar a qualidade do suporte ao cliente e a vitalidade das comunidades de usuários pode impactar significativamente a experiência operacional a longo prazo.
A plataforma certa não deve apenas atender às necessidades imediatas, mas também possuir a flexibilidade e a escalabilidade inerentes para evoluir e se adaptar junto com o negócio.
