Square Online, con su interfaz fácil de usar y su integración perfecta con su sistema de punto de venta (POS), es del agrado de las empresas, particularmente de aquellas que están en transición de modelos de venta en persona a modelos de venta híbridos.
Su atractivo inicial radica en su simplicidad y la capacidad de gestionar transacciones tanto online como offline desde un ecosistema unificado.
Sin embargo, a medida que las empresas evolucionan, sus necesidades a menudo se expanden más allá de las ofertas iniciales de una plataforma como Square Online.
Unas funcionalidades específicas, una personalización más profunda o diferentes estructuras de precios pueden resultar cruciales para un crecimiento sostenido.
Seleccionar el apropiado plataforma de comercio electrónico influye directamente en la eficiencia operativa, la calidad de las interacciones con los clientes y la escalabilidad a largo plazo de una empresa.
En este blog, exploraremos las principales alternativas a Square Online y brindaremos una descripción general completa para ayudar a las empresas a tomar una decisión informada.
Entendiendo las fortalezas de Square Online
Square Online es reconocida como una plataforma de comercio electrónico, particularmente adecuada para empresas en etapa inicial, minoristas y proveedores de servicios que requieren un sistema cohesivo tanto para las ventas en línea como para las transacciones en persona.
Su reputación se debe a su facilidad de uso y asequibilidad, ofreciendo en particular un plan gratuito para siempre que incluye funciones esenciales para poner en funcionamiento una tienda en línea.
La fortaleza principal de la plataforma radica en su sistema POS integrado, que se sincroniza sin esfuerzo con Square Online, lo que la convierte en una solución ideal para empresas que operan en canales de venta físicos y digitales.
Además de su configuración intuitiva y su rentabilidad, Square Online ofrece opciones de autoservicio mediante códigos QR, que son especialmente beneficiosos para los restaurantes y son flexibles. envío Configuraciones que satisfacen diversas necesidades de cumplimiento.
La plataforma también ofrece funciones únicas, como ventanas emergentes de verificación de edad para productos restringidos y una Inteligencia de clientes Editor de fotografías de productos, mejorando el atractivo visual de los listados en línea.
Para una gestión empresarial más amplia, Square Online proporciona a los usuarios herramientas para administrar las finanzas, supervisar las operaciones y facilitar el crecimiento del equipo.
También proporciona valiosos informes de tendencias de ventas, lo que permite negocios Para monitorear el rendimiento e identificar productos populares.
Limitaciones de Square Online
Una desventaja importante del plan gratuito es la imposibilidad de conectar un nombre de dominio personalizado o eliminar la marca de Square, lo que puede limitar la apariencia profesional y la identidad de marca de una empresa en línea.
Además, los diseños de páginas de Square Online son principalmente verticales, lo que puede restringir la flexibilidad de diseño para los usuarios acostumbrados a formatos más versátiles. constructores de sitios web.
Las funciones esenciales del comercio electrónico, como la venta de suscripciones, la habilitación de revisiones de productos por parte de los clientes, la oferta de pedidos de código QR de autoservicio, el suministro de estadísticas y conocimientos detallados del sitio y la implementación de correos electrónicos de recuperación de carritos abandonados no están disponibles en el plan gratuito, por lo que se requiere una actualización a una suscripción paga para desbloquear estas funcionalidades.
Además, si bien Square Online incluye una ventana emergente de verificación de edad para productos restringidos, opera con un sistema de honor digital y no verifica electrónicamente la edad del cliente, lo que podría ser una preocupación para las empresas que tratan con productos altamente regulados.
Las mejores alternativas a Square Online que debes considerar
- Pixpa: Ideal para creativos y pequeñas empresas
- Shopify: ideal para negocios de comercio electrónico grandes y complejos
- Wix: el mejor por su enorme biblioteca de plantillas de sitios web
- BigCommerce: ideal para vendedores con gran volumen de ventas y múltiples tiendas
- WooCommerce: ideal para usuarios de WordPress y personalización completa
- Squarespace: ideal para marcas con enfoque visual
- Ecwid: la mejor opción para carritos de compra integrables
- GoDaddy: la mejor opción para configuración rápida e integración de dominios
- Jimdo: Ideal para principiantes absolutos y configuración rápida con IA
1. Pixpa: Ideal para creativos y pequeñas empresas
Precios: Pixpa Ofrece una prueba gratuita de 15 días sin necesidad de tarjeta de crédito y una garantía de reembolso de 30 días para las suscripciones. Los planes de pago, con facturación anual, incluyen el Básico (3.60 $/mes), el Creador (6.75 $/mes), el Profesional (9 $/mes) y el Avanzado (11.25 $/mes).
Pixpa No cobra comisiones por las ventas, aunque se aplicarán los cargos por transacción estándar de su procesador de pagos elegido (p. ej., PayPal, Stripe). Los planes anuales incluyen un dominio personalizado gratuito durante el primer año.
Pixpa es un creador de sitios web sin código Diseñado específicamente para fotógrafos, artistas y profesionales creativos que necesitan mostrar su trabajo y vender productos en línea.
Ofrece plantillas visualmente atractivas, herramientas de comercio electrónico integradas y galerías de clientes, lo que lo convierte en una solución todo en uno para que las empresas creativas establezcan una presencia profesional en línea.
Ventajas:
- Cuenta con una interfaz fácil de usar, lo que facilita la creación y administración. sitios web de cartera sin amplios conocimientos técnicos.
- Proporciona una gama de opciones modernas y personalizables. plantillas de sitio web Ideal para marcas impulsadas visualmente.
- Incluye integrado herramientas de comercio electrónico para venta directa de productos y admite diversas opciones de pago.
- Ofrece funciones de SEO integradas para mejorar la visibilidad del sitio web y atraer tráfico orgánico.
- No cobra comisiones por las ventas, lo que permite a las empresas conservar todos los ingresos de sus productos.
Desventajas:
- No hay un plan gratuito disponible, pero una prueba gratuita de 15 días brinda acceso a todas las funciones para probar antes de comprometerse.
2. Shopify: ideal para negocios de comercio electrónico grandes y complejos
Precios: Shopify Ofrece una prueba gratuita de 3 días, seguida de un cargo de $1 por el primer mes. Los planes varían desde Starter ($5/mes) hasta Basic ($39/mes o $29/mes con facturación anual), Shopify ($105/mes o $79/mes al año), Advanced ($399/mes o $299/mes al año) y Shopify Plus ($2,300+/mes).
Se aplican comisiones por transacción si se utilizan pasarelas de pago externas (p. ej., 2.0 % en el plan Básico, 0.5 % en el plan Avanzado), pero son inferiores con Shopify Payments (2.9 % + $0.30 en el plan Básico, 2.5 % + $0.30 en el plan Avanzado). Las comisiones por transacción presencial suelen ser inferiores (p. ej., 2.6 % + $0.10 en el plan Básico).
Shopify está diseñado para empresas de todos los tamaños, destacando en ventas online y escalabilidad. Ofrece un sólido conjunto de herramientas para la gestión de productos. comercio electrónico, y la participación del cliente, complementadas con sólidas capacidades de punto de venta para la venta omnicanal.
La plataforma es especialmente favorecida por dropshippers y empresas preparadas para un rápido crecimiento debido a sus características integrales y su ecosistema expansivo.
Ventajas:
- Ofrece capacidades de comercio electrónico superiores y un amplio mercado de aplicaciones para escalar.
- Cuenta con un robusto sistema POS (Shopify POS Pro) con herramientas avanzadas de inventario y fidelización de clientes.
- Admite un número ilimitado listados de productos en todos los niveles de suscripción, dando cabida a grandes inventarios.
- Proporciona automatización de marketing integral y funciones de recuperación de carritos abandonados.
- Incluye una sólida gestión del mercado internacional, facilitando la conversión y traducción de divisas.
Desventajas:
- Presenta una curva de aprendizaje más pronunciada para principiantes en comparación con los creadores de sitios web más simplificados.
- Implica tarifas mensuales más altas, especialmente para acceder a funciones y funcionalidades avanzadas.
- Se aplican tarifas de transacción si las empresas optan por no utilizar Shopify Payments, lo que podría aumentar los costos generales.
3. Wix: El mejor por su enorme biblioteca de plantillas web
Precios: Wix Ofrece un plan gratuito, aunque incluye limitaciones como anuncios de Wix, un dominio de la marca Wix y solo 500 MB de almacenamiento. Los planes de comercio electrónico de pago empiezan desde $17 al mes (Light, facturación anual) y pueden llegar hasta $159 al mes (Business Elite, facturación anual), con opciones de pago mensuales más altas. Las comisiones por transacción suelen ser del 2.9 % + $0.30 al usar la pasarela de pago integrada de Wix.
Wix es conocido por su intuitivo editor de arrastrar y soltar y una extensa biblioteca de más de 2,000 plantillas gratuitas. Ofrece sólidas funciones de comercio electrónico ideales para... los pequeños negocios Con el objetivo de establecer una tienda en línea profesional, que ofrezca una gran flexibilidad de diseño y una integración herramientas de marketing.
Ventajas:
- Extremadamente fácil de usar, con un editor de arrastrar y soltar que es ideal para principiantes.
- Ofrece una amplia selección de más de 2,000 plantillas gratuitas y estéticamente agradables.
- Incluye potentes funciones de SEO con URL personalizables y meta descripciones para mejorar la visibilidad de búsqueda.
- Viene con funcionalidades de marketing por correo electrónico integradas y análisis básicos para la gestión de campañas.
- Proporciona seguridad de sitio web de nivel empresarial y certificados SSL para proteger los datos.
Desventajas:
- No permite a los usuarios cambiar de plantilla una vez que el sitio está activo sin necesidad de una reconstrucción completa.
- A veces puede experimentar tiempos de carga y uso lentos, lo que podría afectar el rendimiento del sitio.
- Ofrece espacio de almacenamiento limitado en sus planes de nivel inferior, lo que puede restringir el volumen de contenido.
4. BigCommerce: Ideal para vendedores con gran volumen de ventas y múltiples tiendas
Precios: BigCommerce ofrece una prueba gratuita de 15 días. Sus planes incluyen Estándar (39 $ al mes o 29 $ al mes con facturación anual), Plus (105 $ al mes o 79 $ al mes al año), Pro (399 $ al mes o 299 $ al mes al año) y Enterprise (precios personalizados).
Una ventaja significativa es la ausencia de comisiones por transacción adicionales en todos los planes, aunque se aplican las comisiones estándar por procesamiento de tarjetas de crédito (p. ej., 2.89 % + $0.29 para el plan Estándar). Cada plan tiene un límite de ventas anual (p. ej., $50 000 para el plan Estándar, $180 000 para el Plus).
BigCommerce está diseñado para empresas en crecimiento y con un gran volumen de negocio. Se distingue por su completo conjunto de funciones, su robusta escalabilidad y sus exclusivas funciones multitienda, lo que lo convierte en una excelente opción para empresas con necesidades operativas complejas o con múltiples marcas.
Ventajas:
- No cobra tarifas de transacción en ningún plan, lo que proporciona costos predecibles.
- Ofrece un conjunto integral de funciones, incluso en los planes de nivel básico, incluidas opciones de envío avanzadas.
- Cuenta con una capacidad única de múltiples tiendas, lo que brinda un valor excepcional para las empresas que administran múltiples tiendas en línea.
- Cuenta con potentes funciones de SEO y optimización automática de imágenes para mejorar la clasificación en los motores de búsqueda.
- Incluye funcionalidad de revisión de productos incorporada y variantes de productos flexibles para mejorar la presentación del producto.
Desventajas:
- Impone límites anuales de ventas en línea, lo que requiere actualizaciones del plan a medida que el negocio se expande.
- Los temas gratuitos pueden parecer similares y ofrecer opciones de personalización limitadas, lo que potencialmente restringe la marca única.
- La funcionalidad de carrito abandonado está disponible exclusivamente en planes de nivel superior, lo que la convierte en una función más costosa.
5. WooCommerce: Ideal para usuarios de WordPress y personalización completa
Precios: WooCommerce es un complemento gratuito y de código abierto para WordPress, lo que significa que no hay una tarifa de suscripción para el servicio básico.
Sin embargo, los costos asociados incluyen el registro del dominio (entre $10 y $20 al año), el alojamiento (con un promedio de $120 al año) y temas/extensiones premium (que van desde gratuitos hasta cientos de dólares anuales). WooCommerce no cobra comisiones por transacción.
WooCommerce transforma cualquier sitio web de WordPress en una tienda online completamente funcional. Ofrece una flexibilidad y personalización inigualables gracias a su código abierto y a un amplio ecosistema de plugins y temas.
Es una solución ideal para usuarios que ya operan un sitio de WordPress o desean un control total sobre su tienda. design y funcionalidad.
Ventajas:
- Proporciona un complemento básico gratuito sin tarifas de transacción, lo que ofrece una base rentable.
- Ofrece personalización y extensibilidad incomparables a través de miles de temas y extensiones.
- Garantiza una integración perfecta con WordPress, aprovechando su gestión de contenidos y sus fortalezas de SEO.
- Admite todas las opciones de pago esenciales y diversos tipos de productos (físicos, digitales, suscripciones).
- Respaldado por una comunidad en línea masiva y altamente activa que ofrece apoyo y recursos.
Desventajas:
- Requiere conocimientos básicos de WordPress y gestión técnica, incluyendo alojamiento y actualizaciones.
- Los costos generales pueden aumentar significativamente con la adopción de complementos premium y servicios de alojamiento.
- Puede requerir muchos recursos para tiendas a gran escala, lo que requiere una optimización. hosting para mantener el rendimiento.
6. Squarespace: ideal para marcas con enfoque visual
Precios: Squarespace Ofrece una prueba gratuita de 14 días. Sus planes de comercio electrónico incluyen Comercio Básico (36 $ al mes o 27 $ al mes con facturación anual) y Comercio Avanzado (65 $ al mes o 49 $ al mes con facturación anual).
El plan Business ($33/mes, o $23/mes anualmente) también permite ventas, pero implica una tarifa de transacción del 3%.
Sin embargo, los planes comerciales no tienen comisiones por transacción. Los contratos anuales incluyen un dominio personalizado gratuito durante el primer año.
Squarespace es conocido por sus plantillas estéticamente agradables y sus sólidas capacidades de diseño, lo que lo convierte en una opción preferida entre los artistas, fotógrafosy marcas de estilo de vida.
Proporciona herramientas de comercio electrónico integradas y fáciles de usar, con un fuerte énfasis en la presentación visual y la creación de contenido junto con funcionalidades de ventas.
Ventajas:
- Incluye plantillas impresionantes, diseñadas profesionalmente, que son ideales para marcas con un enfoque visual.
- Ofrece una plataforma de arrastrar y soltar fácil de usar para crear sitios web de forma sencilla.
- Proporciona comercio electrónico integrado con tarifas de transacción del 0 % en sus planes de comercio dedicados.
- Incluye potentes funciones de SEO y soporte al cliente integral.
- Ofrece funciones avanzadas como ventas por suscripción y recuperación de carritos abandonados en planes de nivel superior.
Desventajas:
- Presenta opciones de personalización limitadas en comparación con plataformas de código abierto.
- Se aplican tarifas de transacción si se utiliza el plan comercial de menor costo para actividades de comercio electrónico.
- Es posible que carezca de algunas de las funciones de comercio electrónico más avanzadas que normalmente se encuentran en plataformas de comercio electrónico dedicadas.
7. Ecwid: El mejor carrito de compras integrable
Precios: Ecwid ofrece un plan gratuito que permite vender hasta 5 productos. Los planes de pago incluyen Venture ($25/mes o $21/mes con facturación anual, por 100 productos), Business ($45/mes o $39/mes al año, por 2,500 productos) e Unlimited ($105/mes o $89/mes al año, por productos ilimitados).
Cabe destacar que Ecwid no cobra comisiones por transacción. Es importante tener en cuenta que los planes de pago no ofrecen pruebas gratuitas.
Ecwid (Widget de comercio electrónico) se distingue por su diseño principal como carrito de compras integrable. Esto permite a las empresas integrar fácilmente la funcionalidad de comercio electrónico en cualquier sitio web existente. blog, o perfil de redes sociales.
Sirve como una solución versátil para aquellos que no requieren una solución totalmente independiente. sitio web de comercio electrónico pero desea establecer una presencia de ventas en línea.
Ventajas:
- Se puede integrar fácilmente en prácticamente cualquier sitio web o blog existente.
- Ofrece un plan gratuito, proporcionando un punto de entrada de bajo riesgo para que empresas muy pequeñas exploren la venta en línea.
- No cobra tarifas de transacción en ningún plan, lo que contribuye a la previsibilidad de los costos.
- Admite sistemas Square POS para una integración eficiente de ventas en persona.
- Proporciona funciones sólidas para vender en múltiples idiomas y monedas, lo que facilita el alcance global.
Desventajas:
- El nivel gratuito es extremadamente limitado y permite la venta de solo 5 productos.
- El soporte telefónico está disponible exclusivamente en los planes de nivel superior, lo que limita la accesibilidad para los usuarios de nivel inferior.
- Ofrece un número limitado de temas e integraciones de terceros en comparación con plataformas de comercio electrónico más completas.
8. GoDaddy: Ideal para configuración rápida e integración de dominios
Precios: Ve papi Ofrece dos planes de comercio electrónico: Commerce (14.99 $/mes con facturación anual) y Commerce Plus (29.99 $/mes con facturación anual). El precio mensual es más alto, con un rango de entre 11.99 $ y 49.99 $/mes.
GoDaddy no cobra comisiones por transacción, pero aplica las comisiones estándar por procesamiento de tarjetas (con un promedio del 2.3 % + $0.30). No ofrece un plan gratuito de comercio electrónico, aunque podría estar disponible una prueba gratuita de su creador de sitios web general.
La solución de comercio electrónico de GoDaddy es una parte integral de su oferta más amplia de creación de sitios web, aprovechando su amplia experiencia en el dominio para proporcionar una plataforma fácil de usar para pequeñas empresas.
Está diseñado para una configuración rápida, utilizando herramientas de diseño impulsadas por IA, y ofrece funciones esenciales de comercio electrónico, aunque puede que no posea la profundidad de plataformas más especializadas.
Ventajas:
- Cuenta con una interfaz muy fácil de usar con diseño impulsado por IA, lo que facilita una configuración rápida.
- Como el registrador de dominios más grande del mundo, garantiza una selección y conexión de nombres de dominio sin inconvenientes.
- Incluye funciones esenciales de comercio electrónico, como sincronización de inventario, tarifas de envío con descuento y listados completos de productos.
- GoDaddy no cobra tarifas de transacción y ofrece precios claros.
- Viene con herramientas de marketing integradas, incluida optimización SEO y capacidades de marketing por correo electrónico.
Desventajas:
- Ofrece opciones de personalización limitadas en comparación con creadores de sitios web más flexibles.
- Carece de una tienda de aplicaciones completa para integrar funcionalidades adicionales.
- Presenta problemas de escalabilidad debido a un límite de 5,000 productos y solo dos planes de comercio electrónico.
9. Jimdo: Ideal para principiantes absolutos y configuración rápida con IA
Precios: Jimdo ofrece un plan gratuito (Play) con ciertas limitaciones, como un límite de 5 páginas, 500 MB de almacenamiento y la presencia de anuncios. Los planes de comercio electrónico incluyen Business (21 $/mes) y VIP (28 $/mes), que suelen facturarse anualmente. Jimdo no cobra comisiones por transacción, pero procesadores de pago como PayPal y Stripe sí.
Jimdo es conocido por su extrema simplicidad y su proceso de configuración impulsado por IA, capaz de crear un sitio web básico en cuestión de minutos.
Es ideal para emprendedores individuales y empresas muy pequeñas que necesitan una presencia en línea rápida y sencilla con una funcionalidad de comercio electrónico fundamental.
Ventajas:
- Cuenta con un proceso de configuración súper simple impulsado por IA, lo que lo hace muy accesible para principiantes.
- Ofrece planes de precios económicos, incluido un generoso plan gratuito.
- Incluye certificados SSL integrados y copias de seguridad diarias automatizadas para una mayor seguridad.
- No cobra tarifas de transacción por parte de Jimdo, lo que garantiza precios transparentes.
- Permite la edición de HTML y CSS para usuarios con conocimientos de codificación, proporcionando cierta flexibilidad.
Desventajas:
- Proporciona un número muy limitado de plantillas obsoletas (solo 16), lo que restringe significativamente las opciones de diseño.
- La funcionalidad del comercio electrónico es básica y está limitada a 100 productos, lo que limita su utilidad para las empresas en crecimiento.
- Ofrece opciones de personalización limitadas debido a su enfoque de "pintar por números", que prioriza la simplicidad sobre la libertad creativa.
Cómo evaluamos las alternativas de Square Online
Se utilizaron los siguientes criterios clave para evaluar las alternativas a Square Online:
Facilidad de uso: Este criterio evalúa qué tan intuitiva y fácil de usar es una plataforma, particularmente para personas sin amplios conocimientos técnicos.
Escalabilidad: La escalabilidad, un factor crucial para cualquier negocio en crecimiento, evalúa la capacidad de una plataforma para manejar el aumento del tráfico, la expansión de catálogos de productos y demandas operativas más complejas sin requerir una revisión completa del sistema.
Transparencia y valor en los precios: Esto implica una comprensión clara de todos los costos asociados, incluidas las tarifas de suscripción, los cargos por transacción y cualquier gasto oculto potencial, como temas adicionales, complementos o tarifas de desarrollador para soluciones autohospedadas.
Características del comercio electrónico: Una evaluación integral de las herramientas disponibles para la gestión de productos, el seguimiento de inventario, la logística de envío, el cálculo de impuestos y el cumplimiento eficiente de pedidos.
Integración de puntos de venta: Dada la fortaleza de Square Online en esta área, la fluidez y solidez de las capacidades de punto de venta de una plataforma, ya sean nativas o mediante integraciones de terceros, son vitales.
Personalización y flexibilidad de diseño: Este criterio examina hasta qué punto una empresa puede adaptar la apariencia visual y la funcionalidad subyacente de su tienda para alinearla con su identidad de marca única y sus requisitos operativos.
Capacidades de integración (App Marketplace): Un rico ecosistema de aplicaciones de terceros y API sólidas permite a las empresas ampliar la funcionalidad e integrarse con otras herramientas esenciales.
Atención al cliente y comunidad: La calidad y la accesibilidad de los canales de soporte, incluidos el teléfono, el chat y el correo electrónico, son importantes.
Herramientas de SEO y marketing: Esto evalúa las funciones integradas diseñadas para ayudar a las empresas a atraer clientes, mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda e implementar campañas de marketing efectivas.
Conclusión
Para tomar una decisión verdaderamente informada, se recomienda a las empresas aprovechar las pruebas gratuitas que ofrecen muchas plataformas.
Esta experiencia práctica permite una evaluación directa de la interfaz, las características y el flujo de trabajo general de una plataforma.
Además, considerar la calidad de la atención al cliente y la vitalidad de las comunidades de usuarios puede tener un impacto significativo en la experiencia operativa a largo plazo.
La plataforma adecuada no sólo debe abordar las necesidades inmediatas, sino que también debe poseer la flexibilidad y escalabilidad inherentes para evolucionar y adaptarse junto con el negocio.
