Come vendere efficacemente i biglietti per gli eventi online

La tua passione come persona creativa è creare esperienze uniche. Queste esperienze possono essere una mostra d'arte immersiva, un emozionante concerto musicale, un workshop di fotografia stimolante o una presentazione di design innovativo.

Per riempire i posti e garantire che le persone trovino i tuoi eventi, hai bisogno di un piano intelligente per la vendita dei biglietti. Vendere biglietti non significa solo fare soldi.

Si tratta di costruire una carriera duratura, raggiungere più persone e creare esperienze indimenticabili che supportino il tuo percorso artistico. Ti permette di condividere la tua visione, entrare in contatto con la tua comunità e finanziare progetti futuri.

In questa guida, ti forniremo un piano chiaro e dettagliato per vendere con successo i biglietti per eventi online. Questa guida è rivolta a creativi come fotografi, artisti, musicisti e designer. 

Ci occuperemo di tutto, dalla scelta della piattaforma giusta all'impostazione di prezzi intelligenti, fino alla gestione ottimale della promozione e alla gestione fluida dei tuoi ospiti.

Costruire le basi del tuo evento: pubblico, obiettivi e concept

Il percorso verso la vendita di biglietti per eventi di successo inizia con una chiara comprensione dello scopo dell'evento e del pubblico a cui si rivolge. Questo lavoro fondamentale garantisce che tutte le successive attività di marketing e vendita siano mirate e altamente efficaci.

Definire il pubblico e gli obiettivi dell'evento

Prima di avviare qualsiasi attività promozionale, è fondamentale identificare chi si propone di raggiungere l'evento. Ciò significa comprendere i loro interessi, le loro preferenze e le motivazioni che li spingono a partecipare agli eventi.

Se sei un artista, potresti volerti rivolgere agli amanti dell'arte locali o alle persone della tua comunità. Se sei un musicista, vorrai raggiungere i fan di un determinato genere o artista. 

Puoi utilizzare sondaggi, ascoltare cosa dice la gente sui social media e analizzare i dati dei tuoi eventi passati per scoprire cosa desidera il tuo pubblico.

Per esempio, un fotografo che pianifica un workshop Si potrebbe fare un sondaggio prima dell'evento per scoprire quali sono gli argomenti di interesse per le persone. In questo modo si avrà la certezza che il contenuto del workshop sia esattamente ciò che i potenziali partecipanti stanno cercando.

Conoscere il tuo pubblico è la parte più importante della promozione del tuo evento, poiché ti consente di creare strategie specificamente pensate per i suoi interessi.

Una volta che hai un'idea chiara di chi è il tuo pubblico, il passo successivo importante è stabilire obiettivi chiari per il tuo evento.

Cosa vuoi ottenere dall'evento? Il tuo obiettivo principale è che il maggior numero possibile di persone partecipi? Vuoi incoraggiare un forte coinvolgimento? Oppure vuoi ottenere contatti per progetti futuri o vendere prodotti? È una buona idea avere un obiettivo principale e alcuni obiettivi più piccoli per orientare la tua strategia complessiva.

Creare un concetto di evento avvincente che risuoni

Per attrarre i partecipanti è fondamentale mettere in risalto ciò che rende speciale l'evento, che si tratti di uno spettacolo raro, di un'installazione artistica interattiva o di un workshop pratico. 

Una narrazione avvincente attorno all'arte suscita interesse e stimola il passaparola. Presentare contenuti dietro le quinte o mini-workshop in streaming live può enfatizzare l'unicità dell'evento e la creatività coinvolta.

Coerenza nel marchio visivo dell'evento, incluso Colori, loghi e tipografia, su tutti i materiali promozionali, creano riconoscimento e fiducia. 

Ciò è particolarmente importante per gli artisti visivi e i designer, poiché il loro marchio è un'estensione della loro espressione artistica.

Scegliere la migliore piattaforma di biglietteria per eventi creativi

Scegliere la piattaforma di biglietteria più adatta è una decisione fondamentale che può avere un impatto significativo sul successo e sulla facilità di gestione della vendita dei biglietti per gli eventi. La piattaforma ideale dovrebbe essere in linea con le esigenze specifiche dei professionisti creativi.

La scelta della piattaforma di biglietteria può essere vista come un riflesso della maturità aziendale e delle ambizioni di espansione di un creativo.

Un artista solista o un fotografo che inizia con piccoli concerti locali potrebbe optare per una piattaforma gratuita o a basso costo come Ticketleap o Eventbrite per la loro facilità d'uso e il rapporto qualità-prezzo. 

Man mano che i loro eventi crescono in termini di scala e complessità (ad esempio, festival di più giorni, grandi workshop), potrebbero passare a soluzioni più solide e complete come vFairs o TicketSpice, che offrono funzionalità avanzate come prezzi dinamici, analisi dettagliate e integrazioni complesse.

Modelli di prezzo strategici per massimizzare le vendite dei biglietti

La determinazione del prezzo dei biglietti per un evento creativo va oltre la semplice copertura dei costi: è un'arte strategica che comunica il valore dell'esperienza e può influenzare significativamente la percezione del pubblico e il volume delle vendite.

Comprendere i prezzi basati sul valore per le esperienze creative

Mettendo in risalto la visione artistica unica, offrendo un accesso esclusivo (come i pacchetti VIP) o evidenziando l'esperienza di apprendimento trasformativa (come in un workshop di fotografia), i creativi possono giustificare prezzi più elevati.

Si tratta di una relazione causale diretta: una forte comunicazione di valore, ottenuta attraverso concetti di eventi accattivanti, immagini straordinarie e testimonianze autentiche, aumenta direttamente il valore percepito dell'evento. 

Ciò, a sua volta, consente di applicare prezzi più elevati e di massimizzare i ricavi, anche per eventi che altrimenti potrebbero essere considerati di nicchia.

Il concetto di offrire opere d'arte "cash and carry" in cambio di opere d'arte a basso prezzo durante le mostre dimostra anche come fasce di prezzo diverse possano soddisfare diverse percezioni del valore e comportamenti d'acquisto, ampliando così la portata del mercato.

Implementazione di strategie dinamiche, a livelli e di sconto

Per massimizzare le vendite dei biglietti e soddisfare diverse fasce di pubblico, è possibile implementare diverse strategie di prezzo:

• Prezzi dinamici: Questa strategia prevede l'adeguamento dei prezzi dei biglietti in base alla domanda, con prezzi più bassi per le vendite anticipate e aumenti graduali man mano che si avvicina la data dell'evento o i biglietti iniziano a esaurirsi.
• Prezzo a più livelli: Offrono diversi livelli di accesso o servizi a prezzi variabili. Le fasce più comuni includono biglietti early bird, standard e last minute, oppure diversi livelli di accesso come l'ingresso VIP o quello generale.
• Sconti per gruppi e pacchetti: Crea pacchetti che combinano più biglietti o componenti aggiuntivi, come gadget dell'evento, parcheggio o upgrade VIP, per aumentare il valore medio della transazione.
• Paga quello che puoi/Basato sulle donazioni: Per eventi di nicchia o incentrati sulla comunità, questi modelli flessibili possono aumentare l'accessibilità e l'inclusività.
• Prezzi VIP/Premium: Offri vantaggi esclusivi a un prezzo più alto, come aree di accesso speciali, servizi prioritari, comfort premium o riconoscimenti unici.
• Sconti speciali: Utilizza i codici coupon per chi si iscrive in anticipo, per gruppi specifici (ad esempio studenti, associazioni professionali) o come incentivi per i partner.

Padroneggiare la promozione e il marketing degli eventi per i creativi

Promozione efficace è il ponte tra un concept di evento avvincente e uno spettacolo sold-out. Un approccio multiforme, che combina strategie digitali e basate sulla community, è essenziale per raggiungere e coinvolgere il pubblico di riferimento.

A. Nozioni fondamentali del marketing digitale

Elementi essenziali della SEO

Ottimizzare un evento per i motori di ricerca è uno strumento potente per attrarre potenziali partecipanti. Ad esempio, identificare i termini esatti che i potenziali partecipanti stanno cercando, come "workshop di fotografia [nome della città]" o "migliori eventi autunnali".

Nozioni essenziali sui social media

Le piattaforme dei social media sono indispensabili per promuovere un evento e coinvolgere il pubblico. Ad esempio, musicisti può trasmettere in streaming live su piattaforme come Twitch e YouTube per raggiungere fan in tutto il mondo. 

Oppure puoi pensare a come vendere i biglietti per un evento su Facebook e raggiungere un pubblico di nicchia attraverso vari gruppi musicali.

Quando i creativi condividono costantemente contenuti autentici, dietro le quinte, teaser accattivanti, frammenti di lavori inediti o vlog che ripercorrono la vita di tutti i giorni, si crea attesa. L'utilizzo di immagini vivide, di alta qualità e di video accattivanti garantisce che i contenuti si distinguano.

Elementi interattivi, come l'organizzazione di sondaggi in diretta, sessioni di domande e risposte o la creazione di timer per il conto alla rovescia, possono creare attesa e un senso di urgenza. 

Incoraggiare i contenuti generati dagli utenti (UGC) attraverso concorsi o omaggi può amplificare la portata poiché i partecipanti condividono il loro entusiasmo.

È altrettanto importante creare un hashtag unico e memorabile per l'evento e utilizzarlo in modo coerente in tutti i post, nelle storie e nei materiali promozionali, incoraggiando anche i partecipanti, i relatori e gli sponsor a utilizzarlo.

Collaborare con micro-influencer, leader del settore o altri artisti il ​​cui pubblico coincide con il target demografico dell'evento può ampliare la portata e attingere a comunità di nicchia. 

Infine, stanziare un budget per annunci mirati consente di proporre contenuti ad alte prestazioni a un pubblico nuovo e pertinente in base a dati demografici, interessi o posizione geografica. Il targeting iperlocale è particolarmente efficace per gli eventi locali.

Nozioni fondamentali sull'email marketing

Le campagne email efficaci sfruttano la personalizzazione e la segmentazione. L'invio di email personalizzate e visivamente accattivanti per annunciare eventi, condividere aggiornamenti e ricordare ai destinatari le scadenze per i biglietti può aumentare significativamente il coinvolgimento.

La segmentazione dell'elenco email in base alle preferenze o al comportamento passato dei clienti consente di inviare messaggi altamente personalizzati, aumentandone la pertinenza e l'impatto.

Incentivi come sconti vantaggiosi per chi prenota in anticipo o codici promozionali possono incentivare gli acquisti immediati. Offrire contenuti esclusivi o anteprime agli iscritti alla newsletter può accrescere ulteriormente il loro senso di valore e fidelizzazione.

Anche la comunicazione prima dell'evento è fondamentale: inviare e-mail "salva la data" con largo anticipo, seguite da inviti dettagliati e aggiornamenti regolari, aiuta a mantenere alto l'entusiasmo prima dell'evento.

Utilizzando un software di email marketing è possibile automatizzare le campagne di drip marketing, in particolare per coloro che hanno visitato la pagina del biglietto ma non hanno completato l'acquisto, garantendo un follow-up coerente.

B. Promozione offline e basata sulla comunità

Sebbene il marketing digitale sia fondamentale, i metodi tradizionali e basati sulla comunità continuano a essere molto efficaci, soprattutto per gli eventi locali e per un pubblico di nicchia.

Marketing del passaparola

Il semplice passaparola può essere incredibilmente efficace se pianificato strategicamente. Incoraggiare amici, familiari e colleghi a partecipare e diffondere la notizia è un passo fondamentale. 

Anche il personale del servizio clienti può essere consigliato di segnalare ai clienti i prossimi eventi. Anche rivolgersi alle associazioni studentesche locali può essere un'ottima fonte di promozione per eventi a basso costo o addirittura gratuiti, poiché gli studenti sono spesso entusiasti degli eventi locali.

Media locali e sensibilizzazione della comunità

Per gli eventi locali, la stampa locale (quotidiani e riviste) può rivelarsi uno strumento promozionale incredibilmente potente. Contattare le testate giornalistiche locali per informarle dell'evento, invitare un membro del loro team come ospite VIP per la copertura mediatica o anche solo cercare una sponsorizzazione può amplificare la visibilità.

Sfruttare forum online specifici del settore, come gruppi LinkedIn o forum di discussione dedicati, può aiutare a entrare in contatto con potenziali partecipanti che cercano attivamente eventi su misura per i loro interessi. 

Un altro modo efficace per aumentare la visibilità è quello di elencare l'evento nei calendari locali e nei siti web della comunità.

Infine, ricorrere alla "vecchia scuola" con volantini fisici, posizionati strategicamente in luoghi pertinenti (ad esempio, gallerie d'arte per una mostra d'arte) può catturare l'interesse locale.

Collaborazioni e Partnership

Collaborare con location, sponsor, espositori e altri artisti amplia significativamente la portata dell'evento. Lavorare a stretto contatto con la location fin dalle prime fasi, condividere risorse promozionali efficaci e mantenere una comunicazione efficace garantisce un impegno coerente.

Può essere reciprocamente vantaggioso elaborare piani di scambio redditizi con sponsor ed espositori, come ad esempio offrire spazi espositivi scontati in cambio di promozioni. 

Collaborare con altri artisti o professionisti consente la promozione incrociata e l'accesso a nuovi pubblici.

Esperienze e omaggi pre-evento

Creare entusiasmo prima dell'evento principale può aumentare significativamente le vendite dei biglietti. Organizzare esperienze virtuali pre-evento, come sessioni di domande e risposte in diretta, anteprime dei contenuti dell'evento o mini-workshop, può offrire ai potenziali partecipanti un'anteprima interattiva.

Organizzare concorsi e omaggi sui social media o offrire omaggi ai vincitori può generare interesse e attirare l'attenzione. Anche promozioni esclusive, come l'assegnazione a sorpresa di biglietti per concerti privati, possono suscitare notevole interesse.

C. Creare una pagina evento avvincente

La pagina dell'evento è spesso il primo punto di contatto per i potenziali partecipanti e funge da hub centrale per tutte le informazioni sull'evento e la vendita dei biglietti.

Design e contenuto

Progettare uno straordinario pagina di destinazione è fondamentale. Dovrebbe contenere un programma chiaro, motivi convincenti per partecipare e i punti salienti di sponsor e relatori. 

Personalizzare il design per renderlo elegante, ordinato e in linea con il tema cromatico del marchio lascia un impatto duraturo.

Le informazioni essenziali, tra cui il nome dell'evento, la/le data/e, l'/gli orario/i e il luogo, dovrebbero essere posizionate in modo ben visibile nella parte superiore della pagina, idealmente abbinate a una foto o un video accattivanti. 

Il resto della pagina dovrebbe fornire descrizioni dettagliate e una sezione FAQ completa per rispondere alle domande più comuni su parcheggio, accessibilità o politiche di rimborso.

Call to Action (CTA) e prova sociale

Un pulsante di invito all'azione chiaro e ben visibile è fondamentale per convertire i visitatori in acquirenti di biglietti. Dovrebbe essere posizionato nella parte superiore della pagina, utilizzare colori e font vivaci e contenere un testo breve e accattivante per distinguersi. 

Quanto più è facile per i visitatori trovare e cliccare sul CTA, tanto più è probabile che acquistino i biglietti.

Aggiungere prove sociali, come le testimonianze dei partecipanti passati, è un modo comprovato per creare fiducia e guadagnarsi la fiducia dei potenziali clienti. 

Per gli artisti, esporre le vendite precedenti in una galleria "Collected Works" o esporre articoli "Sold Out" può segnalare la domanda e creare credibilità agli occhi degli acquirenti.

Esempi di evento modelli di siti Web disponibile su Pixpa:

. Atom Il modello è ideale per mostre d'arte e vetrine. Presenta un design pulito con opzioni di menu allineate al centro nella barra di navigazione. Il layout utilizza prevalentemente una struttura a due colonne, perfetta per i contenuti visivi.

La sezione dedicata all'eroe mette in evidenza le foto artistiche sulla sinistra, che possono essere fatte scorrere manualmente per visualizzarne di più, insieme a una potente dichiarazione di posizionamento e a un chiaro invito all'azione sulla destra.

Ulteriori sezioni consentono di presentare immagini artistiche in un layout a due colonne con didascalie dei prezzi e tag descrittivi come "bestseller", "edizione limitata" o "più votato", aiutando i potenziali partecipanti a comprendere il valore e l'esclusività del tuo lavoro.

. Presentatrice Il modello è una scelta fantastica per gli eventi con galleria fotografica. Offre molto spazio bianco sulla barra di navigazione e un menu ben allineato al centro, conferendo al sito un aspetto pulito e sofisticato.

La sezione "Hero" cattura immediatamente l'attenzione con un'immagine di sfondo accattivante, un testo in grassetto al centro e un invito all'azione ben visibile. Al di sotto, si trova una classica griglia a tre colonne, perfetta per presentare i tuoi progetti fotografici.

Sono disponibili sezioni aggiuntive per arricchire il tuo sito, tra cui aree per le testimonianze dei clienti, un blog per condividere gli aggiornamenti e pagine dedicate ai tuoi servizi, creando una presenza online completa per il tuo evento.

Gestione dei partecipanti e coinvolgimento post-evento

Una gestione efficace dei partecipanti non si limita alla vendita dei biglietti, ma abbraccia l'intero percorso dei partecipanti, dalla registrazione al follow-up post-evento.

Gestione efficiente della lista degli ospiti

Una gestione efficace della lista degli invitati è il fondamento di un evento di successo. Inizia con la definizione della capienza e del pubblico di riferimento dell'evento, per poi suddividere gli ospiti in gruppi, come VIP o partecipanti generici, per organizzare inviti e posti a sedere.

Strumenti digitali, come fogli di calcolo o software specializzati per la gestione di eventi, sono preziosi per tenere traccia delle risposte alle domande, delle restrizioni alimentari e delle informazioni di contatto, assicurando che nessun dettaglio venga trascurato.

Comunicazione pre e durante l'evento

Una comunicazione pre-evento efficace definisce il tono dell'evento. Inviare "save-the-date" con largo anticipo, seguiti da inviti dettagliati, è fondamentale.

Informazioni essenziali come luogo, orario, dress code e programma dell'evento dovrebbero essere incluse e diffuse attraverso diversi canali, come e-mail, social media e il sito web dell'evento. Aggiornamenti regolari mantengono gli ospiti informati e coinvolti.

Durante l'evento, mantenere alto il coinvolgimento è fondamentale. Un'app per dispositivi mobili può fornire ai partecipanti i loro programmi, annunci importanti e funzionalità per creare agende personalizzate.

Elementi interattivi come sondaggi in tempo reale, sessioni di domande e risposte e strategie di gamification possono aumentare la partecipazione e mantenere coinvolti i partecipanti.

Follow-up e feedback post-evento

Il coinvolgimento post-evento è fondamentale per il successo a lungo termine. L'invio di email di follow-up personalizzate e moduli di feedback consente di raccogliere testimonianze e spunti preziosi.

L'analisi delle tendenze dei dati e degli indicatori chiave di prestazione (KPI) dell'evento fornisce informazioni cruciali per perfezionare le strategie per le iniziative future. 

Offrire sconti o contenuti esclusivi per eventi futuri ai partecipanti passati è un ottimo modo per fidelizzare e incoraggiare la partecipazione ripetuta.

Informazioni sull'elaborazione dei pagamenti e sulle politiche di rimborso

Gli ultimi componenti critici per una vendita di successo dei biglietti per un evento includono un'elaborazione dei pagamenti affidabile e politiche di rimborso trasparenti, entrambe in grado di creare fiducia e garantire transazioni fluide.

È essenziale supportare più metodi di pagamento, tra cui carte di credito e di debito, portafogli digitali (come Apple Pay e Google Pay), codici QR e persino opzioni prepagate, per soddisfare le diverse preferenze dei partecipanti.

Stabilire una politica di rimborso chiara e flessibile è fondamentale per evitare malintesi e richieste inutili. Questa politica dovrebbe definire regole, limiti ed eccezioni specifiche per circostanze particolari, come problemi di salute o emergenze familiari.

FAQ

Qual è il modo migliore per vendere i biglietti per un evento?

Il modo migliore è creare un sito web professionale per l'evento in cui i visitatori possono scoprire di più sul tuo evento e acquistare i biglietti direttamente. Usa Pixpa, che consente di integrare strumenti di biglietteria come Eventbrite o Ticketleap, incorporare opzioni di acquisto e promuovere l'evento tramite funzionalità SEO e di marketing integrate.

Come vendere i biglietti per gli eventi locali?

Per vendere biglietti per eventi locali, crea un sito web semplice ma informativo che includa dettagli sull'evento, posizione e programma. Usa PixpaFunzionalità di integrazione per incorporare piattaforme di biglietteria locali e promuovere il sito utilizzando SEO locale, volantini, social media ed elenchi di Google Business per raggiungere un pubblico nelle vicinanze.

Vendere i biglietti è redditizio?

Sì, la vendita dei biglietti può essere redditizia se abbinata a un'efficace promozione e pianificazione dell'evento. Riducendo al minimo le commissioni di piattaforma (Pixpa non applica commissioni) e ottimizzando la tua strategia di marketing, puoi trattenere più entrate e migliorare il ROI del tuo evento.